Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Xe điện chia sẻ MBI Sharing - Tổng hợp
Ly Chinh | 07:05 - 19/05/2021 6066 lượt xem
Dịch vụ chia sẻ xe điện MBI Sharing là mạng lưới xe điện MBI đặt tại các điểm đỗ quy định, được quản lý bởi trung tâm vận hành và ứng dụng MBI Sharing cài đặt trên smartphone của người dùng.
Hướng dẫn sử dụng Xe điện chia sẻ MBI Sharing sẽ giúp bạn hiểu rõ quy trình vận hành, để trải nghiệm dịch vụ một cách tiện lợi và hài lòng nhất!
Bước 1: Tải ứng dụng MBI Sharing
- Đối với iOS: https://tinyurl.com/mbisharing-for-iOS
- Đối với Android: https://tinyurl.com/mbisharing-for-android
Bước 2: Đăng ký tài khoản (Đối với người dùng mới)
- Nhập số điện thoại
- Đồng ý điều khoản dịch vụ
- Lấy mã OTP (Get OTP) sau đó nhập mã OTP gồm 4 số để hoàn tất.
Đăng ký tài khoản
Bước 3: Nạp tiền vào ví MBI Sharing
Truy cập mục "Ví của tôi/My wallet"
Có 2 cổng thanh toán để có thể nạp tiền vào ví:
- Cổng ví Momo
- Cổng thanh toán VNPay: có 4 cách
+ Quét mã VNPay QR: Bạn có thể sử dụng ứng dụng ngân hàng online trên thiết bị khác hoặc chụp lại hình ảnh mã, nhập vào phần thanh toán QR trong ứng dụng ngân hàng có trên thiết bị của bạn.
+ Qua thẻ ATM: Chọn ngân hàng trong danh sách, sau đó nhập các thông tin cần thiết để nạp tiền
+ Qua thẻ thanh toán quốc tế: Chọn loại thẻ, nhập thông tin cần thiết để nạp tiền (lưu ý: Cổng thanh toán VNPay chỉ chấp nhận thẻ được phát hành tại Việt Nam)
+ Qua ví VNPay: Nếu bạn sử dụng ví VNPay, cũng chụp lại mã QR và làm tương tự cách 1.
Bạn có thể nạp tiền cho tài khoản của người khác thông qua số điện thoại.
Lựa chọn mệnh giá và cổng thanh toán
Lựa chọn cách nạp tiền ở cổng thanh toán VNPay
Bước 4: Tìm điểm đỗ gần nhất trên bản đồ dịch vụ
Chọn ký hiệu P trên màn hình để hiển thị các điểm đỗ, các ô màu vàng là điểm đỗ quy định.
Bước 5: Thuê xe
Chọn mua gói cước, có 4 gói cước như sau:
- Vé lượt: 20.000đ/20 phút.
- Vé nhóm: 15.000đ/người, áp dụng cho nhóm 3-4 người sử dụng trong 20 phút.
- Vé ngày: 125.000đ cho phép sử dụng 4 giờ đi xe, không giới hạn quãng đường và số cuốc xe. Vé ngày có tác dụng trong ngày đăng ký, không được tạm đỗ quá 20 phút.
- Vé tháng: 290.000đ cho phép sử dụng trong 30 ngày kể từ ngày đăng ký, không giới hạn quãng đường và số cuốc xe, không được tạm đỗ quá 20 phút.
Hướng dẫn thuê xe:
- Đăng ký gói dịch vụ tùy chọn
- Quét mã QR trên thân xe
- Mở khóa xe
Lưu ý: Hệ thống sẽ tự động ghi nhận là bạn đăng ký vé lượt trong trường hợp bạn quét mã trực tiếp từ màn hình chính mà không đăng ký mua vé nhóm, vé ngày hoặc vé tháng trước.
Bước 6: Di chuyển theo lộ trình mong muốn
Lưu ý về vùng sử dụng dịch vụ quy định tại bản đồ có trên ứng dụng MBI Sharing.
Bước 7: Xác nhận trả xe
- Đỗ xe tại điểm đỗ quy định, xe sẽ phát cảnh báo nếu bạn đỗ xe sai điểm đỗ, mỗi lần đỗ sai hệ thống sẽ thu phí phạt 15.000đ/lần. (500đ/lần vào thời gian ra mắt dịch vụ)
- Xác nhận trả xe và thanh toán sau khi kết thúc chuyến đi. Hệ thống sẽ vẫn tính giờ và thu phí nếu bạn không xác nhận trả xe.
Lưu ý: Nếu số dư không đủ, hệ thống sẽ đề xuất bạn nạp thêm tiền. Nếu bạn thấy chi phí chưa đúng, hãy thanh toán bình thường rồi chuyển sang phần khiếu nại chi phí.
Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ hotline 08.1774.9669, fanpage https://www.facebook.com/mbisharing hoặc email info@MBIsharing.vn để được hỗ trợ sớm nhất!
👉 Xem thêm các nội dung khác trong chuỗi bài Hướng dẫn sử dụng:
Các gói dịch vụ Xe điện chia sẻ MBI Sharing
Vùng hoạt động của dịch vụ Xe điện chia sẻ MBI Sharing
Hướng dẫn báo lỗi khi gặp sự cố
Hướng dẫn trả xe, xử lý khi quên trả xe và khiếu nại chi phí
Bình luận
